Simbiotic System blog: Resolución de problemas (VIDEOCLUB Pro+) Blog tecnico Simbiotic System (function() { (function(){function b(g){this.t={};this.tick=function(h,m,f){var n=void 0!=f?f:(new Date).getTime();this.t[h]=[n,m];if(void 0==f)try{window.console.timeStamp("CSI/"+h)}catch(q){}};this.tick("start",null,g)}var a;if(window.performance)var e=(a=window.performance.timing)&&a.responseStart;var p=0=c&&(window.jstiming.srt=e-c)}if(a){var d=window.jstiming.load;0=c&&(d.tick("_wtsrt",void 0,c),d.tick("wtsrt_","_wtsrt", e),d.tick("tbsd_","wtsrt_"))}try{a=null,window.chrome&&window.chrome.csi&&(a=Math.floor(window.chrome.csi().pageT),d&&0=b&&window.jstiming.load.tick("aft")};var k=!1;function l(){k||(k=!0,window.jstiming.load.tick("firstScrollTime"))}window.addEventListener?window.addEventListener("scroll",l,!1):window.attachEvent("onscroll",l); })();

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Resolución de problemas (VIDEOCLUB Pro+)

001 .- Si el programa le rompe inesperadamente al hacer un alquiler o una devolución, posiblemente sea por que tiene configurado el programa para usar un lector de códigos de barra y realmente no esta enchufado o configurado adecuadamente, para ello revise la opción de CONFIGURACIÓN y activelo o configure el puerto adecuadamente, aún así si tiene una versión antigua, actualicese antes ya que en este incidente se hice una pequeña corrección.

002.- Tipos de Tickets, el programa emite dos tipos de ticket, uno grande (mediano) y otro pequeñin, para seleccionar un tipo u otro deberá configurarlo en CONFIGURACIÓN, decir que normalmente dichos tickets salen bien en cualquier impresora de tickets convencional y recordar también que es posible emitir el ticket o no a voluntad, para ello se habilita un check en la pantalla de alquileres que cuando esta activado lo emite y cuando no pues no lo emite.

003.- No le genera bien los códigos de artículos a partir del código de barras, primero asegúrese que el código de barras es un EAN12 y luego que esta actualizado a la revisión 19.2 (ya que antes fallaba en este sentido).

004.- Al crear un cliente dice que no es capaz de importar la fotografía, actualice a una revisión superior o igual a la 19.3 (error corregido).


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