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A partir del día 08-02-2006 se ofrece soporte técnico remoto, osea, si tiene algún problema que requiera revisar la configuración del programa, reparar ficheros, reponer ficheros, actualizaciones, etc.. etc... es posible acceder remotamente al programa a su ordenador y repararselo in-situ sin coste alguno para Ud. para ello simplemente tiene que disponer de una revisión del programa superior al 08-02-2006 y pulsar en el botón SAT del menú principal, si dispone de una versión antigua puede descargar un fichero llamado SOPORTE.EXE desde la dirección:

Dicho fichero lo copiará en el directorio de la aplicación y cuando necesite recibir soporte técnico lo ejecutará, es aconsejable que antes nos indique en el correo a continuación indicado el tipo de soporte que precisa:

Debe tener en cuenta que dicho servicio es gratuito y que no solo se accederá remotamente al programa, sino que incluso se podrá chatear, facilitando así la comunicación entre el SAT y Ud.