Si usa windows XP y tiene problemas con el actualizador automático que llevan mis programas, deberá asegurarse que el firewall que incorpora windows XP en su service pack II, da acceso al programa FTP.EXE al exterior, de no ser así no será posible la actualización automática, y deberá hacerlo a mano desde la web o usando el enlace ftp correspondiente, guardando posteriormente el fichero descargado en el directorio de la aplicación, luego lo arranca, le da a todo aceptar y el programa se actualizará a la última revisión.
Recuerde que es recomendable sacar una copia de seguridad antes, por si algo falla o se arma un lío... simplemente copie el directorio de la aplicación (C:\DAPHNE, C:\VIDEO, etc...) a otra carpeta (osea un duplicado) y si algo va mal se vuelve a reemplazar y listo. De cualquier forma debe saber que las actualizaciones nunca tocan a los datos pero aún asi puede darse el caso de que por ejemplo en vez de instalar una ACTUALIZACIÓN, instale una versión DEMO y claro, en tal caso, machaca los datos con los que trae de ejemplo el programa, por lo que asegúrese que desde la WEB ha entrado en ACTUALIZACIONES y no en DEMOS o que ha usado el acceso FTP correspondiente a a las actualizaciones (vea los accesos directos al servidor FTP en este BLOG).
También indicar, que si usa versiones cliente-servidor o los arranca por red, deberá actualizar los programas desde el ordenador que haga de servidor y no desde los puestos, salvo que en vez de usar el actualizador automático use la descarga desde la web, en tal caso la única premisa es guardar el fichero descargado en el directorio de la aplicación en el servidor.